Инженер по сопровождению ИТ-инфраструктуры (2-я линия техподдержки)

АО «Атомдата-Иннополис» входит в дивизион "Критическая информационная инфраструктура" Госкорпорации "Росатом". Является крупнейшим коммерческим центром обработки данных (Цод) в Поволжье, входит в геораспределенную сеть центров обработки данных Гк «Росатом». Проектное решение Цод предусматривает до 2000 стойко-мест с высокой степенью надежности уровня Tier Iii с общей подведенной электрической мощностью в 16МВт. Мы в полной мере понимаем, что человеческий потенциал - это самый ценный ресурс нашей отрасли. Поэтому главной целью кадровой политики является индивидуальный подход и постоянное развитие профессиональных навыков, личностных качеств и достоинств каждого работника. На данный момент находимся в поиске старшего инженера технической поддержки облачной платформы и телеком-услуг. Какие задачи нужно будет решать:

• Вторая линия поддержки клиентов;
• Отработка инцидентов, выполнение запросов на обслуживание;
• Диагностики проблем инфраструктуры, Ит и телекоммуникаций, облачных сервисов Цод;
• Мониторинг систем Ит и телекоммуникаций, Облачных сервисов Цод;
• Оперативное взаимодействие со службой эксплуатации Цод;
• Консультирование пользователей/клиентов по вопросам используемого прикладного По;
• Ликвидация аварий на инфраструктуре, Ит и телекоммуникациях;
• Обеспечение актуальности и правильности ведения эксплуатационной документации.

Наши ожидания от кандидата:

• Знание принципов построения сетей, работы сетевых протоколов;
• Знание операционных систем (Linux);
• Знание принципов работы гипервизоров и систем управления виртуализацией;
• Знание технологий OpenStack;
• Dns, Dhcp, Radius;
• Знание технологий контейнеризации и оркестрации;
• Системы мониторинга;
• Опыт работы на аналогичной должности (желательно);
• Опыт работы в Цод (желательно);
• Способность самостоятельно читать, анализировать техническую и проектную документацию;
• Обучаемость;
• Стрессоустойчивость;
• Коммуникабельность.

Комфортные условия работы

• Современные рабочие места;
• Цифровые сервисы для сотрудников;
• Работа в г. Иннополис

Обучение и развитие

• Неограниченный доступ к собственной онлайн-платформе Росатома с программами профессионального и личностного роста - от инженерных курсов до изучения иностранных языков;
• Участие в конференциях;
• Непрерывное развитие для получения знаний

Карьерные возможности

• Карьерный и экспертный рост;
• Поддержка карьерного развития сотрудников

Социальные программы

• ДМС;
• Страхование от несчастных случаев;
• Финансовая помощь в особых жизненных ситуациях;
• Корпоративный вахтовый автобус из г. Казани и обратно;
• Мероприятия для сотрудников и их семей. Не упустите возможность стать частью команды нового масштабного проекта Гк "Росатом".